Datenschutz

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Die Gerlach Gesellschaften (nachfolgend “Gerlach”, “wir” genannt), als Unternehmen der DHL Group, legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Geschäftsprozesse.

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website www.gerlach-customs.com (“Website”) sowie bei der Erbringung der Gerlach Verzollungsleistungen und Services.

I. Allgemein

1. Kontaktinformationen der Verantwortlichen

Verantwortlich für den Betrieb dieser Website:

Gerlach Zolldienste GmbH
Keniastraße 12
D-47269 Duisburg
Tel. +49 (0)203 348 599-100
Fax. +49 (0)203 348599-11
competence@de.gerlachcs.com

Datenschutzbeauftragte der Verantwortlichen; Kontaktangaben:

Deutsche Post AG
Konzerndatenschutz
53250 Bonn
Deutschland

Die Gerlach Verzollungsleistungen und Services werden in mehreren Ländern angeboten. In Abhängigkeit des Landes, welches Sie über das Kontaktformular auf unserer Website auswählen, werden Ihre Daten von den folgenden Verantwortlichen verarbeitet:

Verantwortschaftliche Gesellschaften

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Website oder den angebotenen Diensten haben, wenden Sie sich bitte an: dataprotectionDGFF@dhl.com.

2. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (“betroffene Person”) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

3. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen die folgenden Rechte zu:

a) Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die von dem jeweiligen Verantwortlichen verarbeitet werden.

b) Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, löschen oder sperren, vorausgesetzt, dass diese Handlungen gesetzlich zulässig sind und mit den bestehenden vertraglichen Bedingungen übereinstimmen.

c) Sie können verlangen, Ihre Daten in einem entsprechenden Format zu erhalten.

d) Sie haben das Recht auf Widerspruch, wenn die entsprechenden Voraussetzungen gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (CH-DSG) erfüllt sind oder die Verarbeitung Ihrer Daten auf einem berechtigten Interesse beruht.

e) Wenn Sie in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

f) Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, stehen Ihnen die Rechtsansprüche gemäss CH-DSG zur Verfügung bzw. haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Gerlach gemäss der EU-DSGVO (sofern einschlägig) ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf

Wenn Sie Ihre Rechte als Betroffener geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an die unter I. 1.  genannte Datenschutz-Kontaktadresse.

4. Speicherfristen

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Darüber hinaus können Daten aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, es sei denn, eine weitere Speicherung der Daten ist aus vertraglichen Gründen erforderlich. Weitere Informationen zu den Aufbewahrungsfristen im Zusammenhang mit bestimmten Produkten und Dienstleistungen finden Sie in den nachstehenden Abschnitten.

5. Kategorien von Empfängern

Die Gerlach Verzollungsleistungen und Services werden in mehreren Ländern angeboten. In Abhängigkeit des ausgewählten Landes, werden Ihre Daten von den unter I. 1. aufgeführten Verantwortlichen verarbeitet. Wir verkaufen, übermitteln oder geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und werden dies auch in Zukunft nicht tun, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, für die Vertragsabwicklung erforderlich oder Sie haben in eine solche Übermittlung eingewilligt. Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z.B. IT-Dienstleistungen), bieten hinreichende Garantien dafür, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so getroffen wurden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen dem CH-DSG und der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) erfolgt. Sie sind vertraglich zur strikten Geheimhaltung verpflichtet. In diesen Fällen sind wir weiterhin für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Externe Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Weisung der jeweiligen Verantwortlichen.

6. Übermittlung in Drittländer

Sofern ein Drittlandtransfer Ihrer personenbezogenen Daten stattfindet, erfolgt dieser auf Basis der DHL Group Konzerndatenschutzrichtlinie (Binding Corporate Rules), der EU-Standardvertragsklauseln, des Schweizerischen DSG oder einer Ausnahme nach der EU-DSGVO. Grundsätzlich können Ihre Daten in alle Länder, in welchen die DHL Gruppe eine Ländergesellschaft hat, übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um die Übermittlung Ihrer Daten zu gewährleisten (z. B. unsere verbindlichen Unternehmensregeln, Vereinbarung von Standardvertragsklauseln).

7. DHL Group Konzerndatenschutzrichtlinie

Die DHL Group Konzerndatenschutzrichtlinie regelt die konzernweit geltenden Datenverarbeitungs-standards mit besonderem Augenmerk auf die Übermittlung von Daten in Drittländer, d.h. die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Schweiz und der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau haben. Wenn Sie mehr über die DHL Group Konzerndatenschutzrichtlinie erfahren möchten, klicken Sie bitte hier.

8. Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch oder Verlust zu schützen. So werden Ihre Daten beispielsweise in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. In bestimmten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt. Dies bedeutet, dass für die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und unseren Servern ein anerkanntes Verschlüsselungsverfahren verwendet wird, sofern Ihr Browser SSL unterstützt.

Sollten Sie mit uns per E-Mail kommunizieren wollen, beachten Sie bitte, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt der E-Mail-Nachrichten kann von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen daher, vertrauliche Informationen, die an diese Personen gerichtet sind, auf dem Post- oder Kurierweg zu versenden.

9. Änderung der Datenschutzrichtlinie

Der Inhalt dieser Datenschutzhinweise wird regelmäßig überprüft. Die für die Verarbeitung Verantwortlichen behalten sich das Recht vor, die Datenschutzhinweise jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig auf Änderungen achten.

Diese Datenschutzhinweise wurden zuletzt aktualisiert am: 05.07.2024

II. Zwecke der Datenverarbeitung

1. Besuch unserer Website

Wenn Sie diese Website besuchen, werden auf den Webservern aus Sicherheitsgründen vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Folgende Daten werden erhoben:

• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP Adresse
• Website, von der aus Sie auf diese Website zugegriffen haben
• Eine Auflistung der von Ihnen besuchten Seiten im Rahmen unseres gesamten Internetauftritts
• Das Datum und die Dauer Ihres Besuchs, die Mitteilung, ob der Besuch erfolgreich war
• Die übertragene Datenmenge
• Informationen über die Erkennungsdaten des von Ihnen verwendeten Browser-Typs und Betriebssystems

Eine vorübergehende Speicherung dieser Daten ist während Ihres Besuchs auf der Website erforderlich, um die Auslieferung der Website an Sie zu ermöglichen. Eine weitere Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionalität der Website und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Diese Zwecke sind auch durch ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gedeckt. Diese Maßnahme erfolgt unter Beachtung des CH-DSG bzw. auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die Sitzung beendet ist. Die Protokolldateien (Zugriffsprotokolle) werden für den direkten und ausschließlichen Zugriff der Administratoren für einen Zeitraum von 24 Stunden aufbewahrt. Danach sind sie nur noch indirekt über eine Wiederherstellung von Sicherungsbändern verfügbar und werden nach 90 Tagen endgültig gelöscht.

Darüberhinausgehende personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. beim Ausfüllen eines Online-Kontaktformulars, im Rahmen einer Registrierung, einer Vertragsabwicklung oder im Rahmen einer Anfrage.

2. Kontakt

Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular auf unserer Website in Kontakt treten, um eine Beratung über die Gerlach Verzollungsleistungen und Services anzufragen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer verarbeitet. Darüber hinaus können Sie weitere Informationen in einem Freitextfeld angeben. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung der Anfrage, der Kontaktaufnahme und der damit verbundenen technischen Administration verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihr Anliegen so schnell wie möglich ordnungsgemäß zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage gemäss EU-DSGVO für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1  lit. f) DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Vertragsanbahnung oder zum Vertragsschluss, ist gemäss EU-DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage.

Wenn Sie das Kontaktformular für die Anmeldung einer Sendung für den Export über die digitale Zollplattform von Gerlach nutzen, gelten die nachfolgenden Ausführungen unter Punkt 3.

3. Registrierung auf unserer digitalen Zollplattform 

a) Kundenkonto

Um bestimmte der Dienste auf unserer digitalen Zollplattform, in den Ländern, in denen die Plattform angeboten wird, nutzen zu können, müssen Sie sich auf unserer Website als Kunde anmelden. Dazu ist eine Registrierung für ein Kundenkonto erforderlich, um Ihnen die Funktionen und Tools der Plattform zur Verfügung zu stellen und Ihnen den Bezug von Angeboten zu ermöglichen. Diese erfolgt entweder über das Kontaktformular auf unserer Website oder durch direkte Kontaktaufnahme mit einem Gerlach-Ansprechpartner. Sie erhalten dann einen Link zur digitalen Zollplattform (https://app.gerlach-customs.com/registration/).

Bei der Registrierung auf der Plattform müssen Sie insbesondere die nachfolgend aufgeführten Daten angeben:

• Vollständiger Name
• Telefon-Nummer
• E-Mail-Adresse
• Kennwort
• Land
• Umsatzsteuer-ID / Mehrwertsteuer-ID

Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Um Ihre Registrierung abzuschließen, müssen Sie den Bestätigungslink bestätigen. Im Rahmen der Anmeldung und Bestätigung werden auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Bestätigung gespeichert, um Ihre Anmeldung zu verifizieren.

Darüber hinaus haben Sie nach der Registrierung die Möglichkeit Ihr Konto zu verwalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten gemäss EU-DSGVO ist Art. 6 Abs. 1 lit.  b) DSGVO. Ihre Registrierungsdaten werden so lange aufbewahrt, bis Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu löschen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

b) Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

Im Rahmen der erbrachten Verzollungsleistungen werden personenbezogene Daten auf der Grundlage der mit Ihnen geschlossenen Verträge verarbeitet. Diese Daten dienen u.a. zur Einreichung von Zollerklärungen, Abwicklung von Zahlungen und ggf. zur Durchführung von Bonitätsprüfungen. Bestimmte Versanddaten werden an die Behörden des Durchgangs- oder Bestimmungslandes – je nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen – zum Zwecke der Zollabfertigung und Besteuerung oder für Sicherheitskontrollen übermittelt. Zu diesen Daten gehören in der Regel Ihre personenbezogenen Kontaktdaten und die des Empfängers (z.B. Name, Anschrift des Absenders und des Empfängers, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versandinformationen, Zustellungsunterlagen wie die Unterschrift verarbeitet.

Bezüglich der Zahlung können Sie zwei Möglichkeiten auswählen: Rechnung oder per Kreditkarte. Bei Auswahl der Kreditkarte als Zahlungsmittel wird zusätzlich auf den Absatz 2d verwiesen.

Rechtsgrundlage gemäss EU-DSGVO ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages, an dem Sie (mittelbar) beteiligt sind und zum Nachweis der ordnungsgemäßen Erbringung der Leistung erfolgt. Darüber hinaus erfolgt die Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäss EU-DSGVO nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung.

c) Datenverarbeitung zur Sicherheit

Gerlach muss bei der Erbringung der Verzollungsleistungen und Services alle anwendbaren Gesetze und Bestimmungen zu Zoll, Exportkontrollen und Sanktionen und weiteren relevanten Rechtsgebieten („Außenwirtschafts- und Zollrecht“) einhalten. Daher ist Gerlach verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass Kunden, Empfänger, Absender oder andere vom Kunden beauftragte Parteien (im Folgenden als “Person” bezeichnet) Gerlach Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wenn eine Person gemäß den angeführten geltenden Bestimmungen als gelistete Person aufgeführt ist.

Gerlach führt regelmäßig Überprüfungen von Namen, Kontaktdaten und anderen bereitgestellten Informationen gegen Sanktionslisten durch. Im Falle einer möglichen Übereinstimmung wird Gerlach den Service vorübergehend aussetzen, bis eine weitere Validierung durchgeführt wurde, und behält sich das Recht vor, solche Personen direkt zur Identitätsüberprüfung zu kontaktieren. Wenn diese Aktivität die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet, erfolgt dies gemäss EU-DSGVO auf der Grundlage der einschlägigen Gesetze in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO und dem berechtigten Interesse von Gerlach gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Minimierung von Risiken, zur Vermeidung von Verstößen gegen Exportgesetze und zur Aufrechterhaltung unseres Zollstatus als Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO).

d) Zahlungsdienste

Wir verwenden, je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, Zahlungsdienste Dritter. Dabei werden Ihre Daten auch in einem sog. Drittland verarbeitet, d.h. in ein Land außerhalb der Schweiz / Europäischen Union (EU) / Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeleitet oder es erfolgt ein Zugriff von dort. Diese Datenübermittlung ist zur Erfüllung des jeweiligen Transportvertrages (z.B. Zollabwicklung) erforderlich.

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des Zahlungsdiensteanbieters. Weitere Informationen finden Sie hier:

https://stripe.com/en-es/guides/general-data-protection-regulation#stripe-and-the-gdpr

4. Jobs und Karriere bei Gerlach

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit nach offenen Stellen bei Gerlach zu suchen. Dazu verlinken wir auf die Karriereseite von dhl.com.

a) Wer ist verantwortlich für diese Karriereseite?

Verantwortlich für diese Website ist:

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle Str. 20
53113 Bonn

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Karriereseite haben, können Sie sich entweder per Post an die angegebene Adresse oder per E-Mail an datenschutz@dpdhl.com wenden.

5. Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (im Folgenden „Technologien“), die es uns beispielsweise ermöglichen, die Häufigkeit der Besuche auf unserer Website und die Anzahl der Besucher zu ermitteln und unsere Angebote so zu gestalten, dass sie möglichst bequem und effizient sind.

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden Sie darüber informiert, dass technisch notwendige Cookies gesetzt werden. Die Verarbeitung der Daten mittels technisch notwendiger Technologien erfolgt gemäss EU-DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um sicherzustellen, dass Sie unsere Website bestmöglich nutzen können, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und um ein angenehmes und störungsfreies Nutzererlebnis zu gewährleisten. Diese Art von Technologien wird ausschließlich für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website gespeichert. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Außerdem werden Sie darüber informiert, dass Sie Ihre Einwilligung gemäss EU-DSGVO im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in die Verwendung von nicht technisch notwendigen Technologien erteilen können. Der Zweck des Einsatzes dieser Technologien ist es bspw. Ihnen eine optimale Benutzerführung zu bieten sowie Sie “wiederzuerkennen” und Ihnen bei wiederholter Nutzung möglichst abwechslungsreiche Internetseiten und neue Inhalte präsentieren zu können. Diese Technologien werden nur auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung gemäss EU-DSGVO nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen, einschließlich der Möglichkeit, die bereits erteilte Einwilligung zu widerrufen finden Sie hier: Cookie-Einstellungen

6. Soziale Medien Links

• Unsere Website enthält einfache Links zu den folgenden sozialen Netzwerken:
• Facebook (betrieben von: Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
• X (ehemals Twitter) (betrieben von: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)
• LinkedIn (betrieben von: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
• Youtube (betrieben von: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Eine Übermittlung von Daten an die genannten Social-Media-Betreiber findet in diesen Fällen nur statt, wenn das entsprechende Symbol (z.B. das “f” von Facebook) angeklickt wird. Wenn Sie auf eines dieser Icons klicken, öffnet sich eine Seite des entsprechenden Social-Media-Betreibers in einem Popup-Fenster. Dort können Sie Informationen über unsere Produkte gemäß den Bestimmungen des Social-Media-Betreibers veröffentlichen.

Darüber hinaus werden auf einigen der von uns angebotenen Seiten frei zugängliche Inhalte des Drittanbieters Youtube angezeigt. Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an diese Drittanbieter, um die Inhalte anzuzeigen. Youtube hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte informieren Sie sich über die von Drittanbietern erhobenen Daten bei dem jeweiligen Anbieter.

7. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API) von Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irland (“Google”). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Länder-) Karten, um geografische Informationen visuell darzustellen.

Bei der Aktivierung der Google Maps-Funktion werden in der Regel Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (z. B. Ihre IP-Adresse) an die Google-Server übertragen und dort gespeichert. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Die Kartendarstellung auf unserer Website kann nur genutzt werden, wenn Google Maps aktiviert ist.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss EU-DSGVO auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Karte bietet die Möglichkeit unsere Standorte zu sehen und uns leichter zu finden.

Dabei können Sie entscheiden, ob Sie die Einwilligung nur einmalig oder dauerhaft erteilen möchten. Wenn Sie die Einwilligung dauerhaft erteilen, wird die Einwilligung bei allen zukünftigen Zugriffen nicht mehr abgefragt. Die Einwilligung können Sie jederzeit in den „Einwilligungseinstellungen“ widerrufen. Bei der Standortsuche wird lediglich die vom Nutzer eingegebene Suchadresse übertragen. Eine Verknüpfung oder Speicherung zwischen dem Sucheintrag und dem Nutzer findet durch uns nicht statt.

Ausführliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Maps finden Sie auf der Website von Google: Datenschutzerklärung von Google; Nutzungsbedingungen von Google

8. Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager, einen von Google bereitgestellten Webdienst zur Verwaltung von Website-Tags. Das Google Tag Manager Tool selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookieless Domain und sammelt keine persönlich identifizierbaren Informationen. Das Tool löst andere Tags aus, die Daten erfassen können. Google Tag Manager hat keinen Zugriff auf diese Daten. Wenn diese Option auf Domain- oder Cookie-Ebene deaktiviert wird, bleibt sie für alle mit Google Tag Manager implementierten Tracking-Tags wirksam. Weitere Informationen zu Tag Manager finden Sie in den Google Tag Manager-Informationen.

Datenschutz Facebook Fanpage “Gerlach”

1. Einleitung

Wir freuen uns, Sie auf unserer Facebook-Fanpage begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Im Folgenden möchten wir Sie über datenschutzrechtliche Aspekte im Rahmen des Besuchs unserer Fanpage informieren.

• Unsere Fanpage wurde uns von Meta Platforms Inc. (Facebook) (nachfolgend „Meta“ oder „Plattformbetreiber“) nach den geltenden Nutzungsbedingungen zur Verfügung gestellt. Für den technischen Betrieb der Fanpage ist allein der Plattformbetreiber verantwortlich.
• Wir sind allein für die Inhalte verantwortlich, die wir auf der Seite veröffentlichen sowie für die Interaktion mit den Besuchern.
• Der Plattformbetreiber betreibt die gesamte IT-Infrastruktur der Plattform, stellt eigene Datenschutzhinweise zur Verfügung und steht in einem eigenen Verhältnis zu auf der Plattform registrierten Nutzern. Er ist allein für alle Datenschutzthemen rund um Ihr Nutzerprofil verantwortlich, auf welches wir keinen Zugriff haben.
• Auf die Datenverarbeitungen durch den Plattformbetreiber haben wir zum einen keinen Einfluss und zum anderen ist für uns nicht erkennbar in welchem Umfang, zu welchen Zwecken und für welche Dauer die Daten von den Plattformbetreibern gespeichert und gegebenenfalls ausgewertet, verknüpft und an Dritte weitergegeben werden.
• Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten unter Umständen auch außerhalb der Schweiz/der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden können. Daraus können sich Datenschutzrisiken für die Nutzer ergeben, da ein angemessenes Datenschutzniveau möglicherweise nicht gewährleistet ist und die Durchsetzung von Betroffenenrechten eingeschränkt wird.
• Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, für die Facebook allein verantwortlich ist, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie von Facebook.
• Wenn Sie uns direkt, d.h. ohne Beteiligung von Facebook, kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte die Kontaktdaten auf unserer Website.

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich für die eingestellten Informationen auf der Facebook Fanpage https://www.facebook.com/GerlachCustoms/ und deren Verarbeitung ist die Gerlach Zolldienste GmbH, Keniastraße 12, D-47269 Duisburg, Deutschland.

Soweit es um die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Seiten-Insights geht, ist der vorgenannte Plattformbetreiber gemeinsam mit uns für die Datenverarbeitung verantwortlich. Sofern EU-DSGVO anwendbar, erfolgt die gemeinsame Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen den gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO:

– Meta Platforms Inc. (Facebook): Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen

3. Welche Daten verarbeiten wir, und wie und warum verarbeiten wir Ihre Daten?

3.1. Datenverarbeitung im Rahmen der Facebook Fanpage         

Wir nutzen unsere Facebook Fanpage, um mit Ihnen Informationen z.B. über unser Unternehmen, Produkte und Services zu teilen und mit Ihnen zu verschiedenen Themen zu interagieren und Ihre Anfragen entsprechend zu beantworten. Die damit zusammenhängende Datenverarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäss EU-DSGVO nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.

Die von Ihnen auf unserer Präsenz angegebenen Daten wie z.B. Kommentare, Likes, Bilder, Videos etc. werden durch den Plattformbetreiber veröffentlicht und von uns ausschließlich für die oben genannten Zwecke verarbeitet. Wir behalten uns vor, rechtswidrige Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren (explizit sexuelle Inhalte) oder Anhänge (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die unter Umständen gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder die Ethikgrundsätze von Gerlach verstoßen.

Möchten Sie personenbezogene Daten mit uns austauschen, empfehlen wir sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

3.2 Datenverarbeitung von Seiten-Insights zu statistischen Zwecken     

Meta stellt uns Seiten-Insights zur Verfügung, wofür wir gemeinsam mit Meta verantwortlich sind. Bei Seiten-Insights handelt es sich um anonyme Statistiken, die anhand bestimmter Events erstellt und von Facebook über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden, wenn ein Nutzer wie Sie auf unserer Facebook Fanpage agiert. Wir können anhand der Seiten-Insights, die keine personenbezogenen Daten enthalten, erkennen, welche Inhalte von welcher Personengruppe besonders häufig nachgefragt werden. Daraufhin können wir unsere Facebook Fanpage optimieren. Die Rechtsgrundlage gemäss EU-DSGVO für die Datenverarbeitung im Rahmen der Seiten-Insights erfolgt zur Wahrung unserer berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Datenverarbeitung auch unabhängig davon erfolgen kann, ob Sie angemeldet oder registriert sind. Wir können auf den Einsatz von Cookies und ähnlicher Technologien auf der Facebook Fanpage keinen Einfluss nehmen und verweisen diesbezüglich auf Ihre Möglichkeit als Nutzer über das jeweilige Cookie-Banner auf der Facebook Fanpage Ihre Einstellungen bezüglich der damit zusammenhängenden Datenverarbeitung vornehmen zu können (Erteilen oder Nicht-Erteilen Ihrer Einwilligung).

3.3 Welche Rechte haben die Nutzer?

Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person gemäß I. 3 gegenüber uns ausüben möchten, verwenden Sie bitte die unter Punkt I. 1 aufgeführten Kontaktdaten.

Sie können auch gegen die Verarbeitung von Seiten-Insights zu statistischen Zwecken (siehe Punkt 3.1) beim Plattformbetreiber Widerspruch einlegen.

Im Hinblick auf gemeinsam verantwortete Datenverarbeitungen, können Sie Ihre Rechte bei und gegenüber jedem einzelnen der Verantwortlichen geltend machen. Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person gegenüber den Betreibern der Facebook Fanpage geltend machen möchten, nutzen Sie bitte die dort bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten.

Sollten wir eine Anfrage erhalten, die in den Zuständigkeitsbereich von Meta fällt, werden wir diese zur weiteren Bearbeitung dorthin weiterleiten.

3.4 Speicherdauer

Die Dauer der Speicherung Ihrer Daten hängt von dem jeweiligen Kontext der Verarbeitung ab und orientiert sich an den datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen. Alle öffentlichen Beiträge durch Sie auf unseren Präsenzen bleiben zeitlich unbegrenzt auf unserem Präsenzen bestehen, es sei denn wir löschen diese aufgrund einer Aktualisierung des ursprünglichen Beitrags, eines Rechtsverstoßes oder Verstoßes gegen unsere Leitlinien. Natürlich können Sie ihren Beitrag, Kommentar etc. jederzeit selbst löschen oder gegenüber uns Ihr Recht auf Löschung geltend machen. Bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch Meta haben wir keinen Einfluss und verweisen daher auf die Datenschutzerklärung des Plattformbetreibers.