Informativa sulla privacy

Gerlach AG (di seguito anche โ€œGerlachโ€, โ€œnoiโ€), societร  del Gruppo Deutsche Post DHL, attribuisce grande importanza alla protezione della vostra privacy quando tratta i dati personali nei nostri processi aziendali quotidiani.

Trattiamo i dati personali raccolti quando visitate i nostri siti web in conformitร  alle disposizioni di legge. La nostra politica di protezione dei dati si basa anche sulle linee guida sulla protezione dei dati applicabili al Gruppo Deutsche Post DHL. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali nellโ€™ambito dellโ€™utilizzo del nostro sito web www.gerlach-customs.com

I. Generale

  1. Informazioni di contatto del responsabile del trattamento e del responsabile della protezione dei dati

Responsabile del funzionamento di questo sito web:

Gerlach Zolldienste GmbH
KeniastraรŸe 12
D-47269 Duisburg
Tel. +49 (0)203 348 599-100
Fax. +49 (0)203 348599-11
[email protected]

Responsabile dei servizi doganali di Gerlach:

Gerlach AG (Gerlach SA) (Gerlach S.p.A.) (Gerlach Ltd.)
St. Jakobs-Strasse 222
CH-4002 Basel
Tel. +41 61 3159696
[email protected]

Per ulteriori domande sulla protezione dei dati in relazione al nostro sito web o ai servizi offerti, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

Deutsche Post AG
Gabriela Krader LL.M.
Konzerndatenschutz
53250 Bonn
Deutschland
E-Mail:ย [email protected]

  1. Dati personali

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi allโ€™ubicazione, un identificativo online o a uno o piรน elementi caratteristici della sua identitร  fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

  1. Diritti degli interessati

Lโ€™utente ha i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

a) Ai sensi dellโ€™art. 8 CH-DSG e dellโ€™art. 15 EU-DSGVO, potete richiedere informazioni sui vostri dati personali trattati dal rispettivo responsabile del trattamento.

b) Potete richiedere una rettifica ai sensi dellโ€™art. 15 CH-DSG e dellโ€™art. 16 EU-DSGVO se i vostri dati non sono corretti.

c) Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali ai sensi dellโ€™art. 15 CH-DSG e dellโ€™art. 17 EU-DSGVO.

d) Ai sensi dellโ€™art. 15 CH-DSG e dellโ€™art. 18 EU-DSGVO, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

e) Se sono soddisfatti i requisiti di cui allโ€™art. 20 (1) dellโ€™EU-DSGVO, avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina.

f) Avete il diritto di opporvi ai sensi dellโ€™art. 21 EU.DSGVO se il trattamento dei vostri dati si basa su un interesse legittimo.

g) Se avete acconsentito a determinati trattamenti, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, comunicandolo agli indirizzi di contatto pertinenti ai sensi dellโ€™art. 7 (3) DSGVO.

h) Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le norme sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo per la protezione della vostra persona ai sensi dellโ€™art. 15 del DSG CH o il diritto di presentare un reclamo allโ€™autoritร  competente per il controllo della protezione dei dati ai sensi dellโ€™art. 77 par. 1 del DSGVO UE, a condizione che il DSGVO UE venga applicato

Lโ€™autoritร  di vigilanza competente per โ€œGerlachโ€ ai sensi dellโ€™EU-DSGVO (se pertinente) รจ:

Landesbeauftragte fรผr Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestr. 2-4
40213 Dรผsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-999
E-Mail:ย [email protected]

Se desiderate esercitare i vostri diritti di persona interessata ai sensi del GDPR dellโ€™UE, contattateci allโ€™indirizzo sopra indicato.

Trattamento dei dati in caso di esercizio dei diritti:

Trattiamo i dati personali necessari per lโ€™identificazione dellโ€™utente e per lโ€™elaborazione della sua richiesta ai sensi del paragrafo 3 sulla base dellโ€™art. 6, paragrafo 1, lettera c), dellโ€™EU-DSGVO.

  1. Periodi di conservazione

I vostri dati personali saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della conservazione non sarร  piรน valido. Inoltre, i dati possono essere conservati in base a periodi di conservazione legali o contrattuali. I dati saranno inoltre bloccati o cancellati se scade il periodo di conservazione previsto dalla legge, a meno che non sia necessaria unโ€™ulteriore conservazione dei dati per motivi contrattuali. Per ulteriori informazioni sui periodi di conservazione in relazione a prodotti e servizi specifici, consultare le sezioni seguenti.

  1. Categorie di destinatari

Non vendiamo, trasferiamo o divulghiamo i vostri dati a terzi e non lo faremo in futuro, a meno che non sia richiesto dalla legge, necessario per lโ€™esecuzione del contratto o abbiate acconsentito a tale trasferimento. I fornitori di servizi esterni che elaborano i dati per nostro conto (ad es. attivitร  di assistenza clienti, servizi informatici) forniscono sufficienti garanzie che siano state adottate misure tecniche e organizzative adeguate in modo che lโ€™elaborazione avvenga in conformitร  ai requisiti della legge svizzera sulla protezione dei dati e del regolamento generale sulla protezione dei dati dellโ€™UE. Essi sono contrattualmente obbligati a mantenere la massima riservatezza ai sensi dellโ€™art. 28 DSGVO. In questi casi, rimaniamo responsabili della protezione dei vostri dati personali. I fornitori di servizi esterni trattano i dati personali solo su istruzioni documentate dei rispettivi responsabili.

  1. Trasmissione a paesi terzi

I vostri dati sono trattati anche in paesi al di fuori della Svizzera e dellโ€™UE. Oltre alle norme della LPD svizzera e del GDPR dellโ€™UE, il trattamento dei dati personali avviene anche sulla base delle Norme Vincolanti dโ€™Impresa e delle Clausole Contrattuali Standard dellโ€™UE.

  1. Informativa sulla privacy del Gruppo

La Politica sulla privacy del Gruppo DPDHL regola gli standard di trattamento dei dati applicabili a tutto il Gruppo, con particolare attenzione al trasferimento di dati verso paesi terzi, ossia al trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori della Svizzera e dellโ€™UE che non dispongono di un livello riconosciuto di protezione dei dati adeguato. Se desiderate saperne di piรน sulla Politica di protezione dei dati del Gruppo, cliccate qui.

  1. Sicurezza dei dati

Adottiamo tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati personali da abusi o perdite. Ad esempio, i vostri dati sono archiviati in un ambiente operativo sicuro e non accessibile al pubblico. In alcuni casi, i vostri dati personali vengono crittografati durante la trasmissione utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Ciรฒ significa che viene utilizzato un metodo di crittografia riconosciuto per la comunicazione tra il vostro computer e i nostri server, a condizione che il vostro browser supporti SSL.

Se desiderate comunicare con noi via e-mail, vi ricordiamo che la riservatezza delle informazioni trasmesse non รจ garantita. Il contenuto dei messaggi di posta elettronica puรฒ essere visualizzato da terzi. Si consiglia pertanto di inviare per posta le informazioni riservate indirizzate a queste persone.

  1. Modifiche allโ€™informativa sulla privacy

Il contenuto di questa informativa sulla privacy sarร  rivisto regolarmente. I controllori si riservano il diritto di modificare lโ€™informativa sulla privacy in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Assicuratevi di controllare regolarmente eventuali modifiche.

II. Trattamento dei dati durante la visita al nostro sito web

  1. Visitando il nostro sito web

โ€œGerlachโ€ garantisce la protezione dei dati dei visitatori di questo sito web. Quando si visita questo sito web, i dati che possono consentire lโ€™identificazione vengono temporaneamente memorizzati sui server web per motivi di sicurezza. Vengono raccolti i seguenti dati:

  • Nome host del computer di accesso
  • Indirizzo IP
  • Sito web da cui si รจ acceduto a questo sito
  • un elenco delle pagine che avete visitato sul nostro sito web nel suo complesso
  • la data e la durata della visita, se la visita รจ andata a buon fine
  • la quantitร  di dati trasferiti
  • informazioni sui dati di riconoscimento del tipo di browser e del sistema operativo utilizzato dallโ€™utente

Ulteriori dati personali come il nome, lโ€™indirizzo, il numero di telefono o lโ€™indirizzo e-mail non vengono raccolti a meno che lโ€™utente non li fornisca volontariamente, ad esempio compilando un modulo di contatto online, nellโ€™ambito di una registrazione, di un sondaggio tra i clienti, di un concorso, dellโ€™elaborazione di un contratto o nellโ€™ambito di una richiesta di informazioni.

La memorizzazione temporanea di questi dati รจ necessaria durante la visita al sito web per consentire la consegna del sito allโ€™utente. Lโ€™ulteriore memorizzazione in file di log avviene per garantire la funzionalitร  del sito web e la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Anche queste finalitร  sono coperte da un interesse legittimo al trattamento dei dati. Questa misura viene presa sulla base dellโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 comma 1 lettera f) EU-DSGVO.

I dati vengono cancellati non appena non sono piรน necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Per la fornitura del sito web, ciรฒ avviene quando la sessione รจ terminata. I file di log (log degli accessi) sono conservati per lโ€™accesso diretto ed esclusivo degli amministratori per un periodo di 24 ore. In seguito, sono disponibili solo indirettamente tramite il ripristino dei nastri di backup e vengono eliminati definitivamente dopo 30 giorni.

  1. Registrazione sulla nostra piattaforma

a. Conto cliente

Per poter utilizzare i nostri servizi, รจ necessario registrarsi come cliente sul nostro sito web. Questo richiede la registrazione. La registrazione di un account cliente รจ necessaria per fornire allโ€™utente le funzioni e gli strumenti della piattaforma e per consentirgli di ricevere offerte.

Inoltre, avete la possibilitร  di gestire il vostro account dopo la registrazione.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali รจ lโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e lโ€™art. 6 comma 1 lett. b) EU-DSGVO. I dati di registrazione saranno conservati fino a quando lโ€™utente non deciderร  di cancellare il proprio account, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione piรน lungo.

Se si desidera registrarsi, รจ necessario fornire i dati personali elencati di seguito:

  • Nome della societร 
  • Dichiarazione allโ€™anno
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Password
  • Paese
  • ID imposta sulle vendite / ID IVA

Dopo aver inserito i dati, riceverete unโ€™e-mail da parte nostra. Per completare la registrazione, รจ necessario confermare il link di conferma. Nellโ€™ambito del processo di registrazione e conferma, verranno memorizzati anche il vostro indirizzo IP e lโ€™ora della registrazione o della conferma, al fine di verificare la vostra registrazione.

b. Trattamento dei dati per lโ€™esecuzione del contratto

Nellโ€™ambito dei servizi forniti, in particolare dei servizi di trasporto e logistica, i dati personali vengono trattati sulla base dei contratti stipulati con voi. Questi dati vengono utilizzati, tra lโ€™altro, per elaborare i pagamenti e, se necessario, per effettuare controlli sul credito. Alcuni dati di spedizione vengono trasmessi alle autoritร  del Paese di transito o di destinazione โ€“ a seconda delle disposizioni di legge in materia โ€“ ai fini dello sdoganamento e della tassazione o per i controlli di sicurezza. Questi dati includono solitamente il nome e lโ€™indirizzo del mittente, il nome e lโ€™indirizzo del destinatario, una descrizione della merce, la quantitร , il peso e il valore della spedizione.

Al fine di evadere lโ€™ordine di sdoganamento, vengono elaborati i dati personali del cliente e del destinatario (ad es. nome, indirizzo del mittente e del destinatario, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sulla spedizione, documenti di consegna come firma, dati GPS e ora di consegna, dati bancari, dati identificativi).

La base giuridica รจ solitamente lโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e lโ€™art. 6 par. 1 lett. b) EU-DSGVO, in quanto il trattamento viene effettuato per adempiere a un contratto in cui siete (indirettamente) coinvolti e per dimostrare che il servizio รจ stato debitamente fornito. Inoltre, il trattamento dei dati viene effettuato per lโ€™adempimento di obblighi legali ai sensi dellโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 comma 1 lett. c) EU-DSGVO in relazione allโ€™esecuzione del contratto.

c. Elaborazione dei dati per la sicurezza, lโ€™assicurazione della qualitร  e lโ€™ottimizzazione dei processi

Trattiamo i dati raccolti nellโ€™ambito dellโ€™esecuzione del contratto ai fini della sicurezza (ad es. per individuare reati o abusi), per la compilazione di statistiche e per la garanzia della qualitร , lโ€™ottimizzazione dei processi e la sicurezza della pianificazione, nella misura consentita dalla legge. Abbiamo un interesse legittimo in questo trattamento per garantire il buon funzionamento e il miglioramento continuo dei rispettivi prodotti e servizi. A nostro avviso, non esiste un interesse prevalente meritevole di tutela, in quanto lโ€™intensitร  delle operazioni di trattamento, ad esempio attraverso lโ€™uso di pseudonimi, รจ estremamente ridotta. La base giuridica per questo trattamento dei dati รจ lโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e lโ€™art. 6 comma 1 f) EU-DSGVO.

d. Trattamento dei dati a fini di distribuzione

Se vi registrate come clienti, i vostri dati di recapito (ad es. nome, indirizzo) verranno elaborati per informarvi su offerte, novitร , prodotti e servizi di โ€œGerlachโ€. La base giuridica per il suddetto trattamento รจ costituita dallโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e dallโ€™art. 6 par. 1 lett. f) EU DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste in particolare nel fornirvi un servizio ottimale e specifico per il cliente. Lโ€™utente ha il diritto di opporsi a questo trattamento in qualsiasi momento. Per esercitare il proprio diritto, รจ sufficiente contattarci inviando unโ€™e-mail aย [email protected].

La base giuridica per il trattamento delle suddette categorie di dati รจ pertanto lโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e lโ€™art. 6 comma 1 lett. f) EU-DSGVO. A causa delle finalitร  sopra menzionate, in particolare per garantire la sicurezza e assicurare una configurazione fluida della connessione, abbiamo un interesse legittimo a trattare questi dati. inviare.

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per gli scopi sopra menzionati. La base giuridica di questo trattamento dei dati รจ

Il vostro consenso ai sensi dellโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 par. 1 lett. a) EU DSGVO.

รˆ possibile interrompere la ricezione di informazioni e notizie via e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul link corrispondente alla fine dellโ€™e-mail. รˆ inoltre possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, allโ€™indirizzo di contatto sopra indicato.

In caso di annullamento dellโ€™iscrizione alle comunicazioni via e-mail o di revoca del consenso, i dati corrispondenti saranno rimossi dalla mailing list o bloccati e non saranno piรน elaborati per tali scopi.

Nellโ€™ambito dellโ€™invio di e-mail, effettuiamo una misurazione delle prestazioni. Ad esempio, registriamo se unโ€™e-mail รจ stata aperta e se i link presenti nellโ€™e-mail sono stati cliccati. Le valutazioni vengono utilizzate per riconoscere le abitudini di lettura degli utenti e per adattare i contenuti di conseguenza o per inviare contenuti diversi a seconda dellโ€™interesse degli utenti. La base giuridica per questo trattamento dei dati รจ costituita dallโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e dallโ€™art. 6 par. 1 lettera f) EU-DSGVO. Il trattamento dei dati per le nostre finalitร  di marketing diretto avviene nellโ€™ambito del nostro legittimo interesse.

e. Servizi di pagamento

Utilizziamo servizi di pagamento di terze parti a seconda del metodo di pagamento scelto. In tal modo, i vostri dati saranno trattati anche in un cosiddetto Paese terzo, ossia trasmessi o consultati da un Paese al di fuori dellโ€™Unione Europea (UE)/Spazio Economico Europeo (SEE). Questo trasferimento di dati รจ necessario per lโ€™adempimento del rispettivo contratto di trasporto (ad esempio, lo sdoganamento). Se il trasferimento a un paese terzo viene effettuato dalle parti responsabili sopra menzionate, questo avverrร  solo sulla base della politica di protezione dei dati del Gruppo DPDHL, delle clausole contrattuali standard dellโ€™UE o nellโ€™ambito delle esenzioni del GDPR.

Si prega di consultare le informative sulla privacy dei servizi di pagamento. Ulteriori informazioni sono disponibili qui:

https://stripe.com/en-es/guides/general-data-protection-regulation#stripe-and-the-gdpr

  1. Offerte di lavoro e carriere presso โ€œGerlachโ€

Questo descrive il trattamento dei dati personali quando si utilizzano i siti di carriera del Gruppo Deutsche Post DHL, comprese le applicazioni mobili (le nostre โ€œAppโ€).

a. Chi รจ responsabile di questo sito di carriera?

Lโ€™organismo responsabile ai sensi del GDPR รจ:

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle Str. 20
53113 Bonn

In caso di domande relative al trattamento dei vostri dati personali su questo sito di carriere, potete contattare il responsabile della protezione dei dati di Deutsche Post AG, per posta allโ€™indirizzo indicato o per e-mail allโ€™indirizzoย [email protected].

b. Trattamento dei dati personali da parte di Deutsche Post AG

Di seguito, desideriamo fornirvi una panoramica su come garantiamo la protezione dei vostri dati personali quando accedete al nostro sito web e su quali tipi di dati personali trattiamo per quali scopi e in che misura.

  1. trattamento dei dati durante lโ€™accesso al nostro sito web โ€“ file di log

Quando si accede al nostro sito web, vengono raccolte automaticamente informazioni di carattere generale. Queste informazioni (file di log del server) comprendono, ad esempio, il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del vostro provider di servizi Internet e simili. Inoltre, lโ€™indirizzo IP viene trasmesso e utilizzato per fornire il servizio richiesto dallโ€™utente. Queste informazioni sono tecnicamente necessarie per fornire correttamente i contenuti del sito web richiesti dallโ€™utente e sono obbligatorie quando si utilizza Internet.

In conformitร  al nostro concetto di sicurezza informatica, i dati dei file di log risultanti vengono conservati per un periodo di 120 giorni, al fine di poter individuare e analizzare eventuali attacchi al nostro sito web. Base giuridica del trattamento dei dati Art. 6 comma 1 lettera f) DSGVO.

  1. Raccomandazioni di lavoro personalizzate

Sul nostro sito web avete la possibilitร  di ricevere raccomandazioni di lavoro personalizzate per voi. A tal fine, utilizziamo le informazioni fornite dallโ€™utente sul sito web o tramite il chatbot (luogo di lavoro preferito, esperienza lavorativa, competenze e descrizione del lavoro) per mostrargli le offerte di lavoro piรน adatte. Quando caricate un CV, leggiamo automaticamente le informazioni di cui sopra e le utilizziamo per mostrarvi le offerte di lavoro piรน adatte. Memorizziamo i vostri dati in forma pseudonimizzata utilizzando un cookie per un periodo di 12 mesi, in modo da potervi mostrare offerte di lavoro adeguate in base ai vostri dati quando accederete al sito web in un secondo momento. Non รจ quindi possibile identificare una persona specifica. La base giuridica per lโ€™impostazione dei cookie รจ il consenso dato ai sensi dellโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 par. 1 lett. a) EU-DSGVO. La base giuridica per lโ€™ulteriore trattamento dei dati per lโ€™indicazione di posti di lavoro adeguati รจ lโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e lโ€™art. 6 comma 1 lett. f) EU-DSGVO.

  1. Creare un profilo

Quando richiedete informazioni per le raccomandazioni di lavoro personalizzate, avete la possibilitร  di fornire dati personali (nome, indirizzo e-mail) su base volontaria. Se ce lo fornite, conserveremo i vostri dati in forma personalizzata per 12 mesi, per potervi mostrare le nostre raccomandazioni di lavoro personalizzate in forma personalizzata e, in particolare, per potervi indirizzare personalmente a questo scopo. La base giuridica รจ il vostro consenso ai sensi dellโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 par. 1 lett. a) EU-DSGVO.

  1. Registrazione per lโ€™avviso di lavoro

Per iscriversi al nostro Job Alert, utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciรฒ significa che dopo aver inserito il vostro indirizzo e-mail, vi invieremo unโ€™e-mail di conferma allโ€™indirizzo e-mail che avete fornito, chiedendovi di confermare che desiderate ricevere il Job Alert. In caso di mancata conferma entro 4 ore, la registrazione verrร  automaticamente cancellata. Se confermate il vostro desiderio di ricevere il Job Alert, memorizzeremo il vostro indirizzo e-mail per 12 mesi o fino a quando non vi cancellerete dal Job Alert. La memorizzazione serve per potervi inviare offerte di lavoro adeguate in base ai vostri dati di ricerca. Inoltre, memorizziamo i vostri indirizzi IP e gli orari della vostra registrazione ogni volta che vi registrate e confermate, al fine di prevenire lโ€™uso improprio dei vostri dati personali e di poter fornire la prova del corretto invio. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali รจ lโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e lโ€™art. 6 comma 1 lett. a) EU-DSGVO.

I dati obbligatori per lโ€™invio del Job Alert sono lโ€™indirizzo e-mail, lโ€™area desiderata e il livello di carriera, per poter inviare le raccomandazioni di lavoro piรน adatte in base a questi dati. Potete revocare il vostro consenso cliccando sul link fornito in ogni e-mail di Job Alert.

  1. Informazioni per garantire la sicurezza dei dati

Sulle nostre pagine adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali memorizzati presso di noi dallโ€™accesso di terzi, dalla perdita e dallโ€™abuso e per consentire una trasmissione sicura dei dati. Desideriamo sottolineare che, a causa della struttura di Internet, puรฒ verificarsi un accesso non autorizzato ai dati da parte di terzi. รˆ pertanto responsabilitร  dellโ€™utente proteggere i propri dati da un uso improprio mediante crittografia o altri mezzi. In assenza di adeguate misure di protezione, i dati non criptati, in particolare, anche se trasmessi via e-mail, possono essere visualizzati da terzi.

  1. Utilizzo del tracciamento del web

โ€œGerlachโ€ utilizza un software di tracciamento per determinare quanti utenti visitano il nostro sito web e con quale frequenza. Questo software non viene utilizzato per raccogliere dati personali individuali o indirizzi IP individuali. I dati vengono utilizzati in forma anonima e aggregata solo a fini statistici e per sviluppare ulteriormente il sito web.

Clicca quiย 

  1. Utilizzo dei cookie

I โ€œcookieโ€ sono piccoli file che consentono di memorizzare sul dispositivo dellโ€™utente alcune informazioni che lo riguardano durante la visita a questo sito web. I cookie aiutano a determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti che visitano questo sito web e a rendere i nostri servizi il piรน possibile convenienti ed efficienti per lโ€™utente.

Ai sensi dellโ€™art. 13 cpv. 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 cpv. 1 lett. f) EU.-DSGVO utilizziamo โ€œcookie di sessioneโ€ per ottimizzare questo sito web e per garantire un utilizzo confortevole e senza ostacoli. Questi cookie vengono memorizzati solo per la durata della visita a questo sito web. Vengono cancellati automaticamente quando si chiude il browser.

In secondo luogo, i โ€œcookie persistentiโ€ vengono utilizzati per raccogliere informazioni sui visitatori che accedono regolarmente a questo sito. Il motivo dellโ€™utilizzo di questi cookie รจ quello di fornirvi unโ€™esperienza dโ€™uso ottimale, nonchรฉ di potervi โ€œriconoscereโ€ e presentarvi il sito web piรน vario e nuovi contenuti in caso di utilizzo ripetuto.

Quando accedete a questo sito web, sarete informati da un banner sui cookie che accettate lโ€™uso dei cookie utilizzando il nostro sito web. La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante cookie a fini di analisi รจ costituita dallโ€™art. 13 cpv. 1 CH-DSG e dallโ€™art. 6 cpv. 1 lett. a) EU DSGVO, a condizione che lโ€™utente abbia dato il proprio consenso. Lโ€™utente ha naturalmente la possibilitร  di disattivare la memorizzazione dei cookie.

Non viene effettuata alcuna profilazione individuale sulla base del comportamento dellโ€™utente. Il contenuto di un cookie persistente รจ limitato a un numero di identificazione. Il vostro nome, lโ€™indirizzo e-mail, lโ€™indirizzo IP, ecc. non vengono memorizzati.

Impostazioni dei cookie

Facendo clic su questo link si apre il Centro per le preferenze sulla fiducia; lo stesso comportamento del link per le impostazioni dei cookie nel piรจ di pagina.

  1. Link ai social media

Il nostro sito web contiene semplici link ai seguenti social network:

  • Facebook (gestito da: Meta Platforms Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).
  • Twitter (gestito da: Twitter Inc, 795 Folsom St, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA).
  • LinkedIn (gestito da: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda).
  • Youtube (gestito da: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

In questi casi, i dati vengono trasmessi ai suddetti operatori di social media solo se viene cliccata lโ€™icona corrispondente (ad esempio la โ€œfโ€ di Facebook). Se si fa clic su una di queste icone, si apre una pagina dellโ€™operatore di social media corrispondente in una finestra pop-up. Qui รจ possibile pubblicare informazioni sui nostri prodotti in conformitร  con i termini dellโ€™operatore di social media.

Inoltre, su alcune delle nostre pagine vengono visualizzati contenuti liberamente accessibili del provider terzo Youtube. Non trasmettiamo alcun dato personale a questi fornitori terzi per la visualizzazione dei contenuti. Youtube ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Si prega di informarsi sui dati raccolti da fornitori terzi contattando il rispettivo fornitore.

  1. Contatto

Potete contattarci tramite i moduli di contatto sul nostro sito web, per e-mail, per telefono, tramite i social media o per posta.ย  Trattiamo i dati personali da voi forniti (ad es. nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, commenti, numero di cliente) esclusivamente ai fini dellโ€™amministrazione tecnica del nostro sito web e per fornirvi i servizi o le informazioni richieste.

La base giuridica per questo trattamento dei dati รจ costituita dallโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e dallโ€™art. 6 par. 1 lett. b) UE-DSGVO e art. 6 comma 1 lett. f) UE-DSGVO. Il nostro legittimo interesse a questo riguardo deriva dallโ€™obiettivo di rispondere alle vostre richieste e quindi di mantenere e promuovere la vostra soddisfazione come clienti o utenti del nostro sito web. In particolare, il nostro interesse legittimo รจ quello di garantire un flusso di processo regolare, di elaborare le richieste dei clienti, di commercializzare direttamente i nostri prodotti e servizi e di migliorarli continuamente.

Se non devono essere rispettati i termini di conservazione previsti dalla legge o dal contratto, la vostra richiesta sarร  conservata per un massimo di due anni presso lโ€™ufficio competente come prova di un corretto trattamento e ai fini di unโ€™ulteriore ottimizzazione dei servizi.

  1. Google Maps

Questo sito web utilizza Google Maps (API), di proprietร  di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (โ€œGoogleโ€). Google Maps รจ un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (nazionali) per visualizzare informazioni geografiche. Potete utilizzare questo servizio per vedere la nostra posizione e trovarci piรน facilmente. Quando accedete a pagine secondarie che contengono una mappa di Google Maps, le informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web (ad es. il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server. Ciรฒ puรฒ includere il trasferimento e lโ€™archiviazione dei dati su server negli Stati Uniti. Ciรฒ vale indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente al quale lโ€™utente รจ connesso o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato lโ€™accesso a Google, i vostri dati verranno assegnati direttamente al vostro account. Se si vuole evitare che il proprio profilo venga assegnato a Google, รจ necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante.

Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li valuta. Questa valutazione viene effettuata in particolare ai sensi dellโ€™art. 13 cpv. 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 cpv. 1 lett. f) EU-DSGVO sulla base dei legittimi interessi di Google nella visualizzazione di pubblicitร  personalizzata, nelle ricerche di mercato e/o nella progettazione del proprio sito web in base alle esigenze.

Nella ricerca per localitร , viene trasmesso solo lโ€™indirizzo di ricerca inserito dallโ€™utente. Non cโ€™รจ alcun legame o memorizzazione tra la voce di ricerca e lโ€™utente.

Se non acconsentite alla futura trasmissione dei vostri dati a Google nellโ€™ambito dellโ€™utilizzo di Google Maps, potete anche disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando lโ€™applicazione JavaScript nel vostro browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non possono essere utilizzati.

Il trattamento dei dati avviene sulla base dellโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 comma 1 CH-DSG. 1 lettera f) EU-DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo a visualizzare le nostre offerte online e a facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web.

Link allโ€™informativa sulla privacy di Google

  1. Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager, un servizio web fornito da Google per gestire i tag dei siti web. Lo strumento Google Tag Manager stesso (che implementa i tag) รจ un dominio cookieless e non raccoglie informazioni di identificazione personale. Lo strumento attiva altri tag che possono raccogliere dati. Google Tag Manager non ha accesso a questi dati. Se questa opzione รจ disattivata a livello di dominio o di cookie, rimarrร  in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. Per ulteriori informazioni su Tag Manager, consultare le informazioni su Google Tag Manager.

Protezione dei dati

Fanpage di Facebook โ€œGerlach

  1. Introduzione

Siamo lieti di darvi il benvenuto sulla nostra pagina fan di Facebook e vi ringraziamo per lโ€™interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda, dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Di seguito desideriamo informarvi su alcuni aspetti della protezione dei dati che si applicano quando visitate la nostra pagina fan.

  • La nostra Fanpage ci รจ stata messa a disposizione da Meta Platforms Inc. in conformitร  con i termini di utilizzo applicabili. Facebook รจ lโ€™unico responsabile del funzionamento tecnico della Fanpage.
  • Siamo gli unici responsabili dei contenuti che pubblichiamo sulla pagina.
  • La vostra visita e interazione sulla nostra pagina fan viene tracciata da Facebook. Queste informazioni ci vengono fornite in forma anonima (come Page Insights). Se avete un account Facebook, Facebook elabora i vostri dati in conformitร  alle condizioni dโ€™uso di Facebook. Se non siete iscritti a Facebook, le vostre interazioni sulla nostra pagina fan sono tracciate in forma anonima e ci vengono fornite anche sotto forma di valutazioni statistiche (Page Insights). Sia Meta che noi siamo congiuntamente responsabili del trattamento dei dati personali per gli eventi relativi a Page Insights (dati Insight).
  • In base ai termini dellโ€™accordo tra Facebook e noi (un addendum a Page Insights), ciascun contitolare adempie autonomamente ai propri obblighi informativi.
  • Potete esercitare i vostri diritti di interessati (vedi punto 4) contattando il titolare del trattamento Insights. Se riceviamo una richiesta che rientra nelle competenze di Facebook, la inoltreremo a Facebook per lโ€™ulteriore elaborazione.
  • Non abbiamo voce in capitolo su come Facebook elabora i dati. Inoltre, non siamo a conoscenza della misura in cui, per quale scopo e per quanto tempo Facebook memorizza i dati e, se del caso, li valuta, li collega e li trasmette a terzi. Se desiderate contattarci direttamente, cioรจ senza lโ€™intervento di Facebook, utilizzate i dati di contatto sul nostro sito web.
  • Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, di cui Facebook รจ lโ€™unico responsabile, si rimandaย allโ€™informativa sui datiย eย allโ€™informativa sui cookieย di Facebook.
  1. Chi รจ responsabile del trattamento dei dati?

Gerlach Zolldienste GmbH, KeniastraรŸe 12, D-47269 Duisburg, Germania รจ responsabile delle informazioni pubblicate e del loro trattamento.

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati allโ€™indirizzo:

Deutsche Post AG
Konzerndatenschutz
53250 Bonn
Deutschland
E-Mail:ย [email protected]

Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, e Deutsche Post AG sono congiuntamente responsabili del trattamento dei dati personali negli eventi per Page Insights (dati Insights). Il trattamento congiunto si basa su un accordo tra i contitolari del trattamento ai sensi dellโ€™art. 26 del GDPR dellโ€™Unione Europea, che รจ possibile consultare allโ€™indirizzo: Informazioni su Page Insights.

  1. Quali dati trattiamo e come e perchรฉ li trattiamo?

3.1 Trattamento dei dati di Page Insights a fini statistici

Meta ci fornisce i Page Insights per la nostra Fanpage. I Page Insights sono statistiche anonime create in base a determinati eventi e tracciate da Facebook quando un visitatore della Fanpage come voi interagisce con la nostra Fanpage. Possiamo utilizzare gli insight delle pagine, che non contengono dati personali, per vedere quali contenuti sono visitati piรน frequentemente da quale gruppo di persone. Possiamo anche utilizzare questi dati per ottimizzare la nostra Fanpage. Ciรฒ costituisce un interesse legittimo per il trattamento dei dati personali per gli eventi di Page Insights. La base giuridica per il trattamento dei dati in relazione a Page Insights รจ costituita dallโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e dallโ€™art. 6 comma 1 lett. f) EU DSGVO. Potete regolare le impostazioni pubblicitarie di Facebook nel vostro account Facebook.

3.2 Trattamento dei dati nellโ€™ambito di contatti e altre comunicazioni

Non raccogliamo noi stessi alcun dato personale quando ci contattate tramite un modulo di contatto o messenger, tra le altre cose. Questi dati vengono elaborati esclusivamente per rispondere alla richiesta, per contattare lโ€™utente, per la relativa amministrazione tecnica e, nella misura in cui non si applichino altri termini di conservazione legali o contrattuali, per un massimo di due anni per dimostrare la corretta elaborazione e lโ€™ulteriore ottimizzazione dei servizi.

Il nostro legittimo interesse รจ quello di elaborare correttamente la vostra richiesta nel piรน breve tempo possibile. La base giuridica del trattamento รจ costituita dallโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e dallโ€™art. 6 comma 1 CH-DSG. 1 lettera f) DSGVO UE. Se il contatto avviene allo scopo di avviare o concludere un contratto, la base giuridica รจ costituita dallโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e dallโ€™art. 6 par. 1 lett. b) EU DSGVO. Se ci fornite dati personali sulla nostra Fanpage (ad esempio nellโ€™ambito dei commenti), ciรฒ avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dellโ€™art. 13 comma 1 CH-DSG e dellโ€™art. 6 comma 1 lett. a) EU DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Se desiderate scambiare i vostri dati personali con noi, vi consigliamo di contattare il nostro servizio clienti.

I dati vengono raccolti anche per lo svolgimento e lโ€™elaborazione di concorsi. I dettagli relativi, ad esempio quali dati vengono elaborati per quale scopo, sono riportati nelle informazioni sulla protezione dei dati e nelle condizioni del rispettivo concorso.

3.3 Trattamento dei dati per finalitร  di marketing diretto

Trattiamo i dati personali per informarvi sulle nostre offerte, innovazioni, prodotti e servizi. Il trattamento dei dati personali per finalitร  di marketing diretto avviene nellโ€™ambito dei nostri legittimi interessi. La base giuridica per questo trattamento dei dati รจ costituita dallโ€™art. 13 par. 1 CH-DSG e dallโ€™art. 6 par. 1 lettera f) EU-DSGVO. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento per finalitร  di marketing diretto (cfr. punto 4). Una volta presentata lโ€™obiezione, i dati personali non saranno piรน trattati per queste finalitร .

  1. Quali diritti hanno gli utenti?

Secondo il GDPR, gli interessati hanno i seguenti diritti:

  • Ai sensi dellโ€™art. 8 CH-DSG e dellโ€™art. 15 EU-DSGVO, essi hanno il diritto di ottenere informazioni sui dati personali trattati dal rispettivo responsabile del trattamento.
  • Ai sensi dellโ€™art. 5 (2) CH-DSG e dellโ€™art. 16 EU-DSGVO, possono richiedere una correzione se i loro dati non sono o non sono piรน corretti.
  • Ai sensi dellโ€™art. 15 CH-DSG e dellโ€™art. 17 EU-DSGVO, gli interessati possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
  • Ai sensi dellโ€™art. 15 CH-DSG e dellโ€™art. 18 EU-DSGVO, hanno il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati personali.
  • Se sono soddisfatte le condizioni di cui allโ€™articolo 20, paragrafo 1, del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.
  • Ai sensi dellโ€™articolo 77 (1) del GDPR UE, hanno il diritto di presentare un reclamo allโ€™autoritร  competente per la protezione dei dati.
  • Ai sensi dellโ€™articolo 21, paragrafo 2, del GDPR, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalitร  di marketing diretto.
  • Ai sensi dellโ€™articolo 21 del GDPR, gli interessati hanno il diritto di opporsi, a condizione che i loro dati siano trattati sulla base di un interesse legittimo ai sensi dellโ€™articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR (cfr. punti 3.1 e 3.2) e a condizione che possano fornire motivazioni relative alla loro situazione particolare. Potete opporvi a noi fornendo i vostri dati di contatto, il trattamento specifico a cui vi opponete, i motivi dellโ€™opposizione derivanti dalla vostra situazione particolare e il nome della Fanpage.

รˆ inoltre possibile opporsi allโ€™elaborazione di Page Insights da parte di Facebook a fini statistici (cfr. punto 3.1).

Se desiderate esercitare i vostri diritti di interessati nei confronti di Facebook, contattate Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. รˆ possibile esercitare questi diritti online utilizzando il modulo di contatto presente sul sito web di Facebook.

Se riceviamo una richiesta che rientra nella giurisdizione di Facebook, la inoltreremo a Facebook per lโ€™ulteriore elaborazione.

Se desidera esercitare i Suoi diritti di interessato nei nostri confronti, La preghiamo di utilizzare i dati di contatto indicati al punto 2.

Mettiti in contatto con noi!

Fornitore leader neutrale di servizi doganali in Europa
Oltre 140 anni di esperienza nei servizi doganali
Radicate localmente - collegate a livello globale in piรน di 200 paesi
Copyright ยฉ2024 Gerlach Customs
chevron-down