Datenschutz

Hinweise

Wir, die Gerlach Zolldienste GmbH (nachfolgend „Gerlach!“ genannt), freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an unserem Unternehmen sowie unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während der Abwicklung des gesamten Geschäftsprozesses ist uns wichtig.

Nachfolgend erläutern wir Ihnen, welche Informationen Gerlach bei einem Besuch unserer Webseite sammelt und wie diese Informationen verwendet werden.
Wenn Sie mehr über die Verwendung von Cookies und deren Deaktivierung erfahren möchten – Klicken Sie hier.
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben oder wenn Sie Auskünfte, Wünsche, Anregungen oder Fragen haben – Klicken Sie hier.

Datenschutz

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden – wie z.B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine personenbezogenen Daten.

Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Gerach sorgt für den Schutz der Webseiten-Nutzer. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Darüber hinausgehende personenbezogene Angaben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Registrierung, zur Durchführung eines Vertrages oder einer Informationsanfrage.

Für den Zugang zu bestimmten Bereichen des Internetauftritts von Gerach ist eine Registrierung oder ein Passwort erforderlich. Die von Nutzern dieser Bereiche erhaltenen Daten kann Gerach im Rahmen der inländischen Rechtsvorschriften auch für Marketingzwecke verwenden. Gerach gewährt gemäß der geltenden Gesetzgebung das Recht auf den Zugriff zu personenbezogenen Daten und deren Berichtigung.

Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen, also in der Regel zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Nur dann, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben bzw. wenn Sie – soweit gesetzliche Regelungen dies vorsehen – keinen Widerspruch eingelegt haben, nutzen wir diese Daten auch für produktbezogene Umfragen und Marketingzwecke.

Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir bei Bestellungen von Dienstleistungen Ihre Anschrift und Bestelldaten an unsere Lieferanten weitergeben.

Es besteht die Möglichkeit, dass wir Dienstleister nutzen, die personenbezogene Daten unter unserer Kontrolle und in unserem Auftrag verarbeiten. In Fällen, in denen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir sicher, dass dies gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschieht.

Sollten Sie mit Gerach per E-Mail in Kontakt treten wollen, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zukommen zu lassen.

Einsatz von Webtracking

Um die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln verwenden wir eine Trackingsoftware. Mit dieser Software erfassen wir keine personenbezogenen Daten und keine IP-Adressen. Die Daten werden ausschließlich in anonymisierter und zusammengefasster Form für statistische Zwecke und für die Entwicklung der Website genutzt.

Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager, einen Webdienst von Google zur Verwaltung von Website-Tags. Das Tool Google Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Genaueres über den Tag Manager können Sie auch in den Informationen von Google zum Tag-Manager nachlesen.

Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google”) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google:

Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

Datennutzung zu Werbezwecken: http://www.google.com/policies/technologies/ads

Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden: http://www.google.de/settings/ads

Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt: https://adssettings.google.de/authenticated

 

Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Nicht alle Zugriffe auf unsere Internetpräsenz erfolgen über einen Webbrowser. Es wird Nutzer geben, die auf die Gerach-Webseiten oder Anwendungen mit einem mobilen Gerät zugreifen. In diesem Fall ist die Deaktivierung von Cookies oder die Veränderung von Webbrowser-Einstellungen eventuell nicht möglich.

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google Remarketing / Conversion Tracking

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. („Google“). Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.

Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads .

Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.

Weiterführende Informationen zu Google Remarketing und die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads

Hotjar

Unsere Website benutzt Hotjar, ein Analysesoftware der Hotjar Ltd. („Hotjar”) (http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europe).

Mit Hotjar ist es möglich das Nutzungsverhalten (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auf unserer Website zu messen und auszuwerten. Die Informationen die dabei durch den „Tracking Code” und „Cookie” über Ihren Besuch auf unserer Website generiert werden, werden an die Hotjar Server in Irland übermittelt und dort gespeichert.

Durch den Tracking Code werden folgenden Informationen gesammelt:

  1. Geräte abhängige Daten

Die folgenden Informationen können durch Ihr Gerät und Ihren Browser aufgezeichnet werden:

  • Die IP-Adresse Ihres Gerätes (gesammelt und abgespeichert in einem anonymisierten Format)
  • Ihre E-Mail-Adresse inklusive Ihres Vor- und Nachnamens, soweit Sie diese über unsere Website uns zur Verfügung gestellt haben
  • Bildschirmgröße Ihres Gerätes
  • Gerätetyp und Browserinformation
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die bevorzugte Sprache um unsere Website darzustellen
  • Nutzerinteraktionen
  • Mausereignisse (Bewegung, Position und Klicks)
  • Tastatureingaben

 

  1. Log Daten

Die folgenden Daten werden automatisch durch unsere Server erstellt wenn Hotjar benutzt wird:

  • Bezugnehmende Domain
  • Besuchte Seiten
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die bevorzugte Sprache um unsere Website darzustellen
  • Datum und Zeit wenn auf die Website zugegriffen wurde

Hotjar wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, Berichte der Nutzung zu erstellen, sowie sonstige Dienstleistungen, die die Websitebenutzung und Internetauswertung der Website betreffen. Hotjar benutzt zur Leistungserbringung auch Dienstleistungen von Drittunternehmen, wie beispielsweise Google Analytics und Optimizely. Diese Drittunternehmer können Informationen, die Ihr Browser im Rahmen des Website-Besuches sendet, wie beispielsweise Cookies oder IP-Anfragen, speichern. Für nähere Informationen, wie Google Analytics und Optimizely Daten speichern und verwenden, beachten Sie bitte deren entsprechende Datenschutzerklärungen.

Wenn Sie diese Website weiter nutzen, stimmen Sie der oben genannten Verarbeitung der dortigen Daten durch Hotjar und deren Drittanbieter im Rahmen derer Datenschutzerklärungen zu.

Die Cookies, die Hotjar nutzt, haben eine unterschiedliche „Lebensdauer”; manche bleiben bis zu 365 Tagen, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig.

Sie können die Erfassung der Daten durch Hotjar verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken und die dortigen Instruktionen befolgen: Hotjar Opt-out (https://www.hotjar.com/opt-out)

Facebook Remarketing und „Custom Audience“

Darüber hinaus verwenden wir Retargeting-Tags und die Custom Audience von Facebook Inc. 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 U.S., nachfolgend „Facebook“ genannt.

Auf unserer Website wurde ein Facebook-Pixel implementiert, um eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern herzustellen, wenn Sie unsere Website besuchen. Bitte beachten Sie, dass wir keine persönlichen Daten oder Informationen über den Nutzer erhalten.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder sich anmelden, erfährt Facebook das und stimmt Ihren Besuch mit Ihrem Benutzerkonto ab. Facebook bietet die Möglichkeit, Konversionen zu verfolgen und auf der Grundlage der von Facebook gesammelten Informationen benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen. Die so erhobenen Daten werden verschlüsselt und bleiben für uns anonym. Wie oben erwähnt, erhalten wir keine persönlichen Daten oder Informationen über den Nutzer.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten über Custom Audience gesammelt werden, können Sie Custom Audience über folgenden Link deaktivieren: https://www.facebook.com/business/a/online-sales/custom-audiences-website

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter den folgenden Links:

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/

Custom Audience: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

LinkedIn Remarketing und „Matched Audiences“

Wir verwenden LinkedIns Website-Analysefunktionen und LinkedIn-Technologien wie LinkedIn Insight-Tags, Pixel, APIs, Audience-Matching und Conversion-Tracking. Diese LinkedIn-Technologien ermöglichen es uns, Anzeigen auf der Grundlage Ihrer Interaktion mit unserer Website zu schalten (z.B. „Veranstaltungsdaten“ und Besuch bestimmter Webseiten). Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten gesammelt werden, können Sie sich hier abmelden:

https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Für weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Mandrill / Mailchimp

Wir verwenden Mandrill und Mailchimp, um Ihnen Emails zu senden. Dazu gehören:

  • geschäftsrelevante E-Mails:

beispielsweise wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder ein neues Angebot gemäß Ihren Filtereinstellungen vorliegt.

  • Newsletter:

Einen Newsletter erhalten Sie erst nach doppelter Bestätigung (Double Opt-In): Wenn Sie an unserem E-Mail-Newsletter interessiert sind, müssen Sie ausdrücklich bestätigen, dass wir Ihnen unseren Newsletter zusenden sollen.

Wenn Sie keine Newsletter oder Werbe-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie den Newsletter am Ende aller versendeten Newsletter abbestellen.

Ninja Forms

Wir verwenden Ninja Forms als Kontaktformular auf unserer Website. Vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Informationen über Ihr Anliegen werden wir Sie jedes Mal um Ihre Zustimmung bitten.

Salesforce

Wir verwenden die Salesforce Marketing- und Service-Cloud, des Anbieters Salesforce.com, inc. um E-Mails zu versenden, wenn Sie uns erlauben, Sie über Produktupdates, Aktuelles oder Aktionen von Gerach zu informieren. Dazu erhebt Salesforce Marketing Cloud Informationen zu Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung auf unserer Plattform angegeben haben, sowie Ihre Nutzung unserer Webseite.

Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung der Salesforce Marketing Cloud finden Sie unter folgendem Link: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Sicherheit

Gerach trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. In bestimmten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung durch die sog. Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und den Servern von Gerach unter Einsatz eines anerkannten Verschlüsselungsverfahrens erfolgt, wenn Ihr Browser SSL unterstützt.

Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage werden Sie von uns darüber informiert, welche Daten wir über Ihre Person (z.B. Name, Adresse) gespeichert haben.

Änderung der Datenschutzerklärung

Gerach behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Information Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie diese regelmäßig, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Indem Sie die Website von Gerach nutzen, stimmen Sie der aktuellsten Version der Erklärung zu.

„Cookies“ sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen auf Ihrem PC spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie eine unserer Websites besuchen. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel und effizient zu gestalten.

Wir verwenden einerseits sogenannte „Session-Cookies“, die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung einer unserer Internetseiten zwischengespeichert werden.

Zum anderen benutzen wir „permanente Cookies“, um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf eine unserer Interseiten zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, Ihnen eine optimale Benutzerführung anbieten zu können sowie Sie „wiederzuerkennen“ und Ihnen bei wiederholter Nutzung eine möglichst abwechslungsreiche Internetseite und neue Inhalte präsentieren zu können. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse etc. werden nicht gespeichert. Eine Einzelprofilbildung über Ihr Nutzungsverhalten findet nicht statt.

Cookie-Einstellungen

Wie kann ich Cookies deaktivieren?

Es besteht die Möglichkeit, Ihren Browser davon abzuhalten, Cookies zu aktivieren oder die Annahme von Cookies einer bestimmten Website zu blockieren. Wenn Sie auf Ihrem Gerät noch keine Cookies akzeptiert haben, kann das Gesamterlebnis als Nutzer der Gerach-Website eingeschränkt sein und somit die Nutzung unserer Dienste und die Navigation auf der Website einschränken.

Ihre Cookie-Einstellungen können normalerweise auf allen vorhandenen Browsern geändert werden. Um diese Einstellungen zu finden, klicken Sie einfach auf das Menü Ihres Browsers und wählen Sie ‚”Einstellungen“ oder “Optionen“, je nachdem, welchen Browser Sie verwenden.

Mehr Informationen über Cookies von Drittanbietern

Wenn es vor allem darum geht, wie Drittanbieter-Cookies von Werbetreibenden erzeugt werden oder wie Sie die Einstellungen von Drittanbietern für Online-Werbung steuern können, dann können Sie diese deaktivieren, indem Sie folgende Links aufrufen

Bitte beachten Sie, dass es auch andere Netzwerke gibt als die, die wir bei Gerach nutzen!

Zusätzlich können Sie die folgenden Optionen deaktivieren:

Google Analytics

Sie können auch die Erhebung der durch den Cookie erzeugten Daten durch Google und deren Verarbeitung durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

HotJar

Sie können die Datenerfassung durch Hotjar verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken und den Anweisungen dort folgen: (https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out).

Google Remarketing

Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads ändern.

Facebook

Um das Sammeln von Daten über Custom Audience zu verhindern, können Sie den Anweisungen auf diesem Link folgen: https://www.facebook.com/business/a/online-sales/custom-audiences-website.

LinkedIn

Um die Erhebung von Daten durch LinkedIn zu verhindern, können Sie sich hier abmelden:

https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Weiterführende Links

Um mehr über die Cookie-Einstellungen zu erfahren, klicken Sie auf einen der unten aufgeführten Links:

 

Weitere EU-spezifische Empfehlungen zu Cookies und die diversen Ihnen zur Verfügung stehenden Opt-Out-Optionen finden Sie auf der folgenden Webseite: http://www.youronlinechoices.com

Kontaktperson

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an die Datenschutzbeauftragte der Deutschen Post AG wenden, die mit ihrem Team auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht.

Datenschutzbeauftragte der Deutschen Post AG:
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
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