Avis de confidentialité

Gerlach Zolldienste GmbH (ci-apr√®s ¬ę Gerlach ‚Äú, ‚ÄĚ nous ¬Ľ), une soci√©t√© du groupe DHL, se r√©jouit de votre visite sur notre site Internet et de l'int√©r√™t que vous portez √† notre entreprise et √† nos services. Il est important pour nous de prot√©ger vos donn√©es personnelles lors de leur traitement tout au long de nos processus. Nous expliquons ci-apr√®s les informations que Gerlach recueille lorsque vous utilisez notre site web www.gerlach-customs.com (¬ę site web ¬Ľ) et/ou les services de d√©douanement de Gerlach.

 

 

I. Général

  1. Contact des contr√īleurs

Le présent avis de confidentialité s'applique au traitement des données effectué par :

Gerlach Zolldienste GmbH

keniastraße 12

D-47269 Duisburg

Tel: +49 (0)203 348 599-100

Fax: +49 (0)203 348599-11

[email protected]

 

Délégué à la protection des données du responsable du traitement ; coordonnées :

 

Deutsche Post AG

Group data protection

53250 Bonn

Germany

Les services de dédouanement de Gerlach sont proposés dans plusieurs pays. En fonction du pays que vous sélectionnez via le formulaire de contact de notre site web, vos données seront traitées par les responsables de traitement suivants :

 

Entités légales responsables du traitement

 

Si vous avez des questions sur la protection des donn√©es en relation avec notre site web ou les services offerts, veuillez contacter : [email protected].

 

  1. Les données à caractère personnel

Les donn√©es √† caract√®re personnel sont toutes les informations relatives √† une personne physique identifi√©e ou identifiable (¬ę personne concern√©e ¬Ľ) ; une personne physique identifiable est une personne qui peut √™tre identifi√©e, directement ou indirectement, notamment par r√©f√©rence √† un identifiant tel qu'un nom, un num√©ro d'identification, des donn√©es de localisation, un identifiant en ligne ou √† un ou plusieurs √©l√©ments sp√©cifiques propres √† l'identit√© physique, physiologique, g√©n√©tique, psychique, √©conomique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

 

  1. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants :

 

a) Vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles traitées par les responsables respectifs du traitement.

 

b) Vous pouvez demander que nous corrigions, effacions ou bloquions vos données personnelles, à condition que ces actions soient autorisées par la loi et conformes aux conditions contractuelles existantes.

 

c) Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

 

f) Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si celui-ci est fondé sur un intérêt légitime.

 

g) Si vous avez consenti à un certain traitement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

 

h) Si vous estimez que le traitement de vos donn√©es personnelles viole les r√®gles de protection des donn√©es, vous avez le droit d'introduire une r√©clamation aupr√®s de l'autorit√© de contr√īle comp√©tente.

 

L'autorit√© de contr√īle comp√©tente pour Gerlach est la suivante :

 

Commissaire d'√Čtat √† la protection des donn√©es et √† la libert√© d'information Rh√©nanie-du-Nord-Westphalie

Kavalleriestr. 2-4

40213 D√ľsseldorf

 

Si vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que personne concernée, veuillez utiliser l'adresse de contact mentionnée au point I.1.

 

  1. Période de conservation

Vos données personnelles seront supprimées ou bloquées dès que l'objectif du stockage n'est plus d'actualité. En outre, les données peuvent être conservées en raison de délais de conservation légaux ou contractuels. Les données sont également bloquées ou effacées à l'expiration d'un délai de conservation légal, à moins que leur conservation ne soit requise pour des raisons contractuelles. De plus amples informations sur les périodes de conservation liées à certains produits et services sont disponibles dans les sections ci-dessous.

 

  1. Catégories de destinataires

Les services de dédouanement de Gerlach sont proposés dans plusieurs pays. En fonction du pays sélectionné, vos données seront traitées par les responsables du traitement énumérés au point I. 1. Nous ne vendons pas, ne transférons pas et ne divulguons pas vos données à des tiers et ne le ferons pas à l'avenir, à moins que cela ne soit requis par la loi, nécessaire à l'exécution du contrat ou que vous ayez consenti à un tel transfert. Les prestataires de services externes qui traitent les données en notre nom (par exemple, les services informatiques) offrent des garanties suffisantes que des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été prises pour garantir que le traitement est effectué conformément aux exigences du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Ils sont contractuellement tenus de respecter une stricte confidentialité conformément à l'article 28 du RGPD. Dans ces cas, nous restons responsables de la protection de vos données personnelles. Les prestataires de services externes ne traitent les données à caractère personnel que sur instructions documentées du responsable du traitement concerné.

 

  1. Transfert vers des pays tiers

Si un transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers a lieu, il s'effectue sur la base de la politique de confidentialité des données du groupe DHL (règles d'entreprise contraignantes), des clauses contractuelles types de l'UE ou d'une exemption au titre du GDPR.

 

  1. Politique de protection des données du groupe DHL

La politique de protection des données du groupe DHL régit les normes de traitement des données applicables dans l'ensemble du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur le transfert de données vers des pays tiers, c'est-à-dire le transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'UE qui ne disposent pas d'un niveau adéquat de protection des données. Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité du groupe DHL, veuillez cliquer ici.

 

  1. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation abusive ou perte. Par exemple, vos données sont stockées dans un environnement opérationnel sécurisé qui n'est pas accessible au public. Dans certains cas, vos données personnelles sont cryptées lors de leur transmission à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Cela signifie qu'une méthode de cryptage reconnue est utilisée pour la communication entre votre ordinateur et nos serveurs, à condition que votre navigateur prenne en charge le protocole SSL.

 

Si vous souhaitez communiquer avec nous par courrier électronique, veuillez noter que la confidentialité des informations transmises n'est pas garantie. Des tiers peuvent consulter le contenu des messages électroniques. Nous vous recommandons donc d'envoyer les informations confidentielles adressées à ces personnes par courrier postal.

 

  1. Modifications de l'avis de confidentialité

Le contenu de cet avis de confidentialit√© est revu r√©guli√®rement. Les contr√īleurs se r√©servent le droit de modifier l'avis de confidentialit√© √† tout moment, avec ou sans pr√©avis. Veillez √† v√©rifier r√©guli√®rement si des modifications ont √©t√© apport√©es.

 

Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois : 22.05.2024

 

 

II. Finalités du traitement             

  1. Visite de notre site web

Lorsque vous visitez ce site web, des données permettant de vous identifier sont temporairement stockées sur les serveurs web pour des raisons de sécurité. Les données suivantes sont collectées :

  • Nom d'h√īte de l'ordinateur qui acc√®de au site
  • l'adresse IP
  • Site web √† partir duquel vous avez acc√©d√© √† ce site web
  • Une liste des pages que vous avez visit√©es sur notre site web
  • la date et la dur√©e de votre visite, la notification de la r√©ussite ou non de la visite
  • le volume de donn√©es transf√©r√©es
  • des informations sur les donn√©es d'identification du type de navigateur et du syst√®me d'exploitation que vous utilisez.

 

Le stockage temporaire de ces données est nécessaire pendant votre visite sur le site web pour que celui-ci puisse vous être livré. Le stockage ultérieur dans des fichiers journaux a lieu pour garantir la fonctionnalité du site web et la sécurité de nos systèmes informatiques. En raison des finalités décrites, nous avons un intérêt légitime à traiter ces données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session est terminée. Les fichiers journaux (logs d'accès) sont conservés pour l'accès direct et exclusif des administrateurs pendant une période de 24 heures. Ensuite, ils ne sont disponibles qu'indirectement, par le biais de la restauration des bandes de sauvegarde, et sont définitivement supprimés après 90 jours.

 

D'autres données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique ne sont pas traitées, à moins que vous ne les fournissiez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact en ligne, dans le cadre d'une inscription, de l'exécution d'un contrat ou d'une demande de renseignements

 

  1. Contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site web pour demander des conseils sur les services de dédouanement de Gerlach, votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone seront traités. Vous pouvez également saisir d'autres informations dans un champ de texte libre. Ces données sont traitées exclusivement dans le but de répondre à la demande, de prendre contact et d'assurer l'administration technique connexe. Il est de notre intérêt légitime de traiter correctement votre demande dans les plus brefs délais. La base juridique du traitement de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si nous entrons en contact pour initier ou conclure un contrat, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Si vous utilisez le formulaire de contact pour enregistrer un envoi à exporter via la plateforme douanière numérique de Gerlach, les explications suivantes (sous 3.) s'appliquent.

 

  1. Enregistrement sur notre plateforme douanière numérique

 a) Compte client

 

Pour utiliser les services de notre plateforme douani√®re num√©rique dans les pays o√Ļ la plateforme est propos√©e, vous devez vous inscrire pour obtenir un compte client sur notre site web. Le compte client est n√©cessaire pour vous fournir les fonctions et outils de la plateforme et vous permettre de recevoir des offres contractuelles. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de contact de notre site web ou contacter directement une personne de contact de Gerlach. Vous recevrez alors un lien vers la plateforme douani√®re num√©rique (https://app.gerlach-customs.com/registration/).

 

Lorsque vous vous inscrivez sur la plate-forme, vous devez notamment fournir les données personnelles suivantes :

 

- Nom et prénom

- le numéro de téléphone

- l'adresse électronique

- le mot de passe

- le pays

- Numéro d'identification de la taxe de vente

 

Après avoir saisi vos données, vous recevrez un e-mail de notre part. Pour terminer votre inscription, vous devez accepter le lien de confirmation. Dans le cadre du processus d'inscription et de confirmation, votre adresse IP et l'heure de l'inscription ou de la confirmation seront également enregistrées afin de vérifier votre inscription.

 

Vous avez également la possibilité de gérer votre compte après votre inscription.

 

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données d'inscription seront conservées jusqu'à ce que vous décidiez de supprimer votre compte, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

 

 

b) Traitement des données pour l'exécution du contrat

 

Dans le cadre des services de d√©douanement fournis, des donn√©es √† caract√®re personnel sont trait√©es sur la base des contrats conclus avec vous. Ces donn√©es sont utilis√©es, entre autres, pour soumettre les d√©clarations en douane, traiter les paiements et, le cas √©ch√©ant, effectuer des v√©rifications de solvabilit√©. Certaines donn√©es d'exp√©dition sont transmises aux autorit√©s du pays de transit ou de destination - en fonction des dispositions l√©gales applicables - √† des fins de d√©douanement et de taxation ou pour des contr√īles de s√©curit√©. Ces donn√©es comprennent g√©n√©ralement vos coordonn√©es personnelles et celles du destinataire (par exemple, nom, adresse de l'exp√©diteur et du destinataire, adresse √©lectronique, num√©ro de t√©l√©phone, informations relatives √† l'exp√©dition, documents de livraison tels que la signature trait√©e).

 

Vous avez le choix entre deux modes de paiement : Facture ou carte de crédit. Si vous choisissez la carte de crédit comme moyen de paiement, veuillez également vous référer à la section 2d.

En règle générale, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, étant donné que le traitement est effectué pour exécuter un contrat dans lequel vous êtes (indirectement) impliqué et pour prouver la bonne fourniture du service. En outre, le traitement des données est effectué pour remplir les obligations légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, dans le cadre de l'exécution du contrat.

 

c) Traitement des données à des fins de sécurité

 

Lors de la fourniture de services de d√©douanement et de prestations de services, Gerlach est tenu de respecter toutes les lois et r√©glementations applicables en mati√®re de douane, de contr√īle des exportations et de sanctions ainsi que d'autres domaines juridiques pertinents (¬ę droit du commerce ext√©rieur et droit douanier ¬Ľ). Gerlach est donc tenu de prendre des mesures pour emp√™cher les clients, les destinataires, les exp√©diteurs ou d'autres parties mandat√©es par le client (ci-apr√®s d√©nomm√©es ¬ę personne ¬Ľ) d'utiliser les services de Gerlach si une personne figure sur la liste des personnes r√©pertori√©es conform√©ment aux dispositions applicables.

 

Gerlach vérifie régulièrement les noms, les coordonnées et les autres informations fournies par rapport aux listes de sanctions. En cas de correspondance possible, Gerlach suspendra temporairement le service jusqu'à ce qu'une validation supplémentaire ait été effectuée et se réserve le droit de contacter directement les personnes concernées pour vérifier leur identité. Si cette activité implique le traitement de données à caractère personnel, cela se fait sur la base des lois applicables en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD et de l'intérêt légitime de Gerlach conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin de minimiser les risques, d'éviter les violations des lois sur l'exportation et de maintenir notre statut douanier en tant qu'opérateur économique agréé (OEA).

 

d) Services de paiement

En fonction de la méthode de paiement que vous choisissez, nous utilisons des services de paiement tiers. Dans ce cas, vos données sont également traitées dans un pays dit tiers, c'est-à-dire que les données sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne (UE) / de l'Espace économique européen (EEE) ou accessibles à partir de ce pays. Ce transfert de données est nécessaire à l'exécution du contrat de transport concerné (par exemple, le dédouanement).

 

Veuillez prendre connaissance des informations relatives à la protection des données du prestataire de services de paiement. Vous trouverez de plus amples informations ici :

https://stripe.com/en-es/guides/general-data-protection-regulation#stripe-and-the-gdpr

 

 

  1. Emplois et carrières chez Gerlach

Sur notre site web, vous avez la possibilité de rechercher des offres d'emploi chez Gerlach. Nous renvoyons à la page des carrières de dhl.com.

 

a) Qui est responsable de ce site de carrière ?

 

Le responsable de ce site est :

 

Deutsche Post AG

Charles-de-Gaulle Str. 20

53113 Bonn

 

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos donn√©es personnelles sur ce site de carri√®re, vous pouvez contacter le d√©l√©gu√© √† la protection des donn√©es de Deutsche Post AG, soit par courrier √† l'adresse indiqu√©e, soit par e-mail √† [email protected].

 

b) Page de carrière pour Gerlach en République tchèque

 

Dans le cadre de la procédure de candidature en République tchèque, vous avez la possibilité de fournir les données personnelles suivantes lorsque vous postulez à des postes sélectionnés au moyen d'un formulaire en ligne : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et curriculum vitae.

 

GERLACH spol. s r.o., ID : 18626165, dont le siège social est situé à K Vypichu 1086, Rudná u Prahy, traite les données à caractère personnel susmentionnées en tant que responsable du processus de sélection pour le poste correspondant. Le traitement des données est effectué par le prestataire de services Alma Career Czechia s.r.o. via sa plateforme teamio.

 

De plus amples informations sur le traitement des données par Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Prague 8, ID : 264 41 381, sont disponibles à l'adresse https://almacareer.com/gdpr.

 

 

Vos données seront traitées dans le cadre du traitement approprié de votre candidature afin d'évaluer votre aptitude à occuper le poste auquel vous postulez. Elles servent donc à établir une relation de travail conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Nous conservons vos données pendant une période de 6 mois. Si vous consentez à ce que vos données soient traitées au-delà du processus de sélection pour le poste en question, vos coordonnées et votre curriculum vitae seront conservés pendant trois ans.

 

  1. Utilisation de cookies

Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires (ci-apr√®s d√©nomm√©s ¬ę technologies ¬Ľ) qui nous permettent, par exemple, de d√©terminer la fr√©quence des visites sur notre site web et le nombre de visiteurs, et de concevoir nos offres de mani√®re √† ce qu'elles soient aussi pratiques et efficaces que possible.

Lorsque vous accédez à notre site web, vous êtes informé que des cookies techniquement nécessaires sont installés. Le traitement des données au moyen des technologies techniquement nécessaires est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin de garantir que vous puissiez utiliser notre site web de la manière la plus viable possible, que notre site web fonctionne correctement et que l'expérience de l'utilisateur soit agréable et sans problème. Ce type de technologie est stocké exclusivement pour la durée de votre visite sur notre site web. Elles sont automatiquement supprimées lorsque vous fermez votre navigateur.

Nous vous informons √©galement que vous pouvez consentir √† l'utilisation de technologies qui ne sont pas techniquement n√©cessaires au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L'objectif de l'utilisation de ces technologies est, par exemple, de vous offrir un guidage optimal de l'utilisateur, de vous ¬ę reconna√ģtre ¬Ľ et de pouvoir vous pr√©senter des sites web et de nouveaux contenus aussi vari√©s que possible lorsque vous les utilisez de mani√®re r√©p√©t√©e. Ces technologies ne sont trait√©es que sur la base de votre consentement pr√©alable, conform√©ment √† l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

De plus amples informations, y compris la possibilité de révoquer un consentement déjà donné, sont disponibles ici:

 

 

  1. Liens vers les médias sociaux

Notre site web contient des liens simples vers les réseaux sociaux suivants :

 

- Facebook (exploité par : Meta Platforms Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)

- Twitter (exploité par : Twitter Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)

- LinkedIn (exploité par : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande)

- YouTube (exploité par : Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Dans ces cas, les donn√©es ne sont transmises aux op√©rateurs de m√©dias sociaux susmentionn√©s que si l'on clique sur l'ic√īne correspondante (par exemple le ¬ę f ¬Ľ de Facebook). Si vous cliquez sur l'une de ces ic√īnes, une page de l'op√©rateur de m√©dias sociaux correspondant s'ouvre dans une fen√™tre contextuelle. Vous pouvez y publier des informations sur nos produits conform√©ment aux dispositions de l'op√©rateur de m√©dias sociaux.

 

En outre, des contenus librement accessibles du fournisseur tiers YouTube sont affichés sur certaines des pages que nous proposons. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à ces fournisseurs tiers pour l'affichage des contenus. YouTube dispose de ses propres directives en matière de cookies et de protection des données, sur lesquelles nous n'avons aucune influence. Veuillez vous renseigner sur les données collectées par les fournisseurs tiers auprès de ces derniers.

 

 

  1. Google Maps

Nous utilisons Google Maps (API) de Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irlande (¬ę Google ¬Ľ) sur notre site web. Google Maps est un service web qui permet d'afficher des cartes interactives (pays) afin de visualiser des informations g√©ographiques.

Lorsque la fonction Google Maps est activ√©e, des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple votre adresse IP) sont g√©n√©ralement transf√©r√©es aux serveurs de Google et y sont stock√©es. Il peut √©galement s'agir d'une transmission aux serveurs de Google LLC. aux √Čtats-Unis. L'affichage de cartes sur notre site web ne peut √™tre utilis√© que si Google Maps est activ√©.

 

Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement GDPR. La carte vous permet de voir nos emplacements et de nous trouver plus facilement.

Vous pouvez d√©cider de donner votre consentement une seule fois ou de mani√®re permanente. Si vous donnez votre consentement de mani√®re permanente, il ne vous sera plus demand√© pour tous les acc√®s futurs. Vous pouvez r√©voquer votre consentement √† tout moment dans les ¬ę Param√®tres de consentement ¬Ľ.

 

Lors de la recherche d'un lieu, seule l'adresse de recherche saisie par l'utilisateur est transmise. Nous n'établissons pas de lien entre l'entrée de la recherche et l'utilisateur et ne l'enregistrons pas.

 

Des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sont disponibles sur le site web de Google : Règles de confidentialité de Google ; Conditions d'utilisation de Google.

 

  1. Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager, un service web fourni par Google pour g√©rer les balises du site web. L'outil Google Tag Manager lui-m√™me (qui met en Ňďuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne recueille aucune information personnelle identifiable. L'outil d√©clenche d'autres balises qui peuvent collecter des donn√©es. Google Tag Manager n'a pas acc√®s √† ces donn√©es. Si cette option est d√©sactiv√©e au niveau du domaine ou du cookie, elle reste effective pour toutes les balises de suivi mises en Ňďuvre avec Google Tag Manager. Pour plus d'informations sur le gestionnaire de balises, voir les informations sur le gestionnaire de balises de Google.

 

Protection des donn√©es Page fan Facebook ¬ę Gerlach ¬Ľ

  1. Introduction

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre page fan Facebook et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos services. Dans les lignes qui suivent, nous souhaitons vous informer sur les aspects de la protection des données lors de votre visite sur notre page fan.

 

  • Notre page fan a √©t√© mise √† notre disposition par Meta Platforms Inc (Facebook) (ci-apr√®s ¬ę Meta ¬Ľ ou ¬ę exploitant de la plateforme ¬Ľ) conform√©ment aux conditions d'utilisation applicables. L'exploitant de la plateforme est seul responsable du fonctionnement technique de la page fan.
  • Nous sommes seuls responsables du contenu que nous publions sur le site et de l'interaction avec les visiteurs.
  • L'exploitant de la plateforme g√®re l'ensemble de l'infrastructure informatique de la plateforme, fournit ses propres informations sur la protection des donn√©es et entretient ses propres relations avec les utilisateurs enregistr√©s sur la plateforme. Il est seul responsable de toutes les questions de protection des donn√©es relatives √† votre profil d'utilisateur, auquel nous n'avons pas acc√®s.
  • D'une part, nous n'avons aucune influence sur le traitement des donn√©es par l'op√©rateur de la plateforme et, d'autre part, nous ne pouvons pas savoir dans quelle mesure, √† quelles fins et pendant combien de temps les donn√©es sont stock√©es par les op√©rateurs de la plateforme et, le cas √©ch√©ant, √©valu√©es, li√©es et transmises √† des tiers.
  • Veuillez noter que vos donn√©es peuvent √©galement √™tre trait√©es en dehors de l'Union europ√©enne/de l'Espace √©conomique europ√©en. Il peut en r√©sulter des risques pour la protection des donn√©es des utilisateurs, √©tant donn√© qu'un niveau ad√©quat de protection des donn√©es peut ne pas √™tre garanti et que l'application des droits des personnes concern√©es peut √™tre restreinte.
  • De plus amples informations sur le traitement des donn√©es, dont Facebook est seul responsable, sont disponibles dans la politique de confidentialit√© et la politique en mati√®re de cookies de Facebook.
  • Si vous souhaitez nous contacter directement, c'est-√†-dire sans passer par Facebook, veuillez utiliser les coordonn√©es figurant sur notre site web.

 

  1. Qui est responsable du traitement des données ?

 

Gerlach Zolldienste GmbH, Keniastraße 12, D-47269 Duisburg, Allemagne, est responsable des informations publiées sur la page fan de Facebook https://www.facebook.com/Gerlach et de leur traitement.

 

En ce qui concerne le traitement des données personnelles dans le cadre de Page Insights, l'opérateur de la plateforme est conjointement responsable avec nous du traitement des données. Le traitement conjoint est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 GDPR :

- Meta Platforms Inc. (Facebook) : Page Insights amendement concernant la personne responsable

 

  1. Quelles données traitons-nous, et comment et pourquoi traitons-nous vos données ?

3.1. Traitement des données dans le cadre de la page fan de Facebook 

Nous utilisons notre page fan Facebook pour partager des informations avec vous, par exemple sur notre entreprise, nos produits et nos services, et pour interagir avec vous sur différents sujets et répondre à vos demandes en conséquence. Le traitement des données associé est effectué pour protéger nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 para. 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans les relations publiques et la communication.

Les données que vous saisissez sur notre site web, telles que les commentaires, les likes, les images, les vidéos, etc. sont publiées par l'opérateur de la plateforme et traitées par nous exclusivement aux fins susmentionnées. Nous nous réservons le droit de supprimer les contenus illégaux si cela s'avère nécessaire. C'est le cas, par exemple, des messages qui violent la loi ou sont illégaux, des commentaires haineux, des commentaires offensants (explicitement des contenus sexuels) ou des pièces jointes (par exemple des images ou des vidéos) qui peuvent violer les droits d'auteur, les droits de la personne, le droit pénal ou les principes éthiques de Gerlach.

Si vous souhaitez échanger des données personnelles avec nous, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle.

 

3.2 Traitement des données de Page Insights à des fins statistiques        

Meta nous fournit les Page Insights, dont nous sommes conjointement responsables avec Meta. Les Page Insights sont des statistiques anonymes créées sur la base de certains événements et collectées par Facebook via des cookies et des technologies similaires lorsqu'un utilisateur comme vous interagit avec notre page fan Facebook. Nous pouvons utiliser les Page Insights, qui ne contiennent pas de statistiques anonymes.

Les Page Insights sont des statistiques anonymes créées sur la base de certains événements et collectées par Facebook via des cookies et des technologies similaires lorsqu'un utilisateur comme vous interagit avec notre page fan Facebook. Nous pouvons utiliser les Page Insights, qui ne contiennent pas de données à caractère personnel, pour déterminer quel contenu est le plus fréquemment demandé par quel groupe de personnes.Nous pouvons alors optimiser notre page fan Facebook.La base juridique du traitement des données dans le contexte de Page Insights est la sauvegarde de nos intérêts légitimes conformément à l'art.6 (1) (f) du RGPD.Nous tenons à souligner que ce traitement des données peut également avoir lieu indépendamment du fait que vous soyez connecté ou enregistré. Nous ne pouvons pas influencer l'utilisation de cookies et de technologies similaires sur la page fan de Facebook et renvoyons à cet égard à votre possibilité en tant qu'utilisateur, via la bannière de cookies correspondante sur la page fan de Facebook, d'effectuer vos réglages concernant le traitement des données associé (en accordant ou non votre consentement).

 

3.3. Quels sont les droits des utilisateurs ?

Si vous souhaitez exercer vos droits de personne concernée à notre encontre conformément au point I.3, veuillez utiliser les coordonnées indiquées au point I.1.

Vous pouvez également vous opposer au traitement des informations sur les pages à des fins statistiques (voir point 3.1) auprès de l'opérateur de la plateforme.

En ce qui concerne le traitement des données en responsabilité conjointe, vous pouvez faire valoir vos droits auprès de chaque responsable de traitement et à l'encontre de chacun d'entre eux. Si vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que personne concernée auprès des exploitants de la page fan de Facebook, veuillez utiliser les possibilités de contact prévues à cet effet.

Si nous recevons une demande relevant du domaine de compétence de Meta, nous la transmettrons pour traitement ultérieur.

 

3.4. Durée du stockage

La durée de stockage de vos données dépend du contexte respectif du traitement et est basée sur les conditions cadres de la protection des données. Toutes les contributions publiques que vous faites sur nos sites web y restent pour une durée illimitée, à moins que nous ne les supprimions en raison d'une mise à jour de la contribution originale, d'une violation de la loi ou d'une violation de nos lignes directrices. Bien entendu, vous pouvez à tout moment supprimer vous-même votre message, votre commentaire, etc. ou faire valoir votre droit à la suppression auprès de nous. Nous n'avons aucune influence sur la suppression de vos données par Meta et vous renvoyons donc à la politique de confidentialité de l'opérateur de la plateforme.

 

 

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